Legal

GDPR - Tus Derechos de Datos

Ultima actualizacion: enero 2026

1. Que es el GDPR

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. En obsidianpollen.com cumplimos con el GDPR para todos nuestros visitantes, sin importar donde vivan.

Tambien cumplimos con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina.

2. Controlador de datos

El controlador de datos para este sitio web es:

  • Empresa: obsidianpollen.com
  • Direccion: Calle Obligado 95, Avellaneda, Buenos Aires, Argentina
  • Email de contacto: support@obsidianpollen.com

Somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus derechos bajo el GDPR

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de acceso (Articulo 15)

Tenes derecho a saber si procesamos tus datos personales. Podes pedir una copia de todos los datos que tenemos sobre vos. Te la daremos gratis en formato digital dentro de 30 dias.

3.2 Derecho de correccion (Articulo 16)

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, podes pedir que los corrijamos. Haremos los cambios sin demora.

3.3 Derecho de eliminacion (Articulo 17)

Podes pedir que eliminemos tus datos personales. Esto aplica cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para el proposito original.
  • Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal para el tratamiento.
  • Te opones al tratamiento y no hay motivos legitimos que prevalezcan.
  • Los datos fueron tratados de forma ilegal.

Hay excepciones, como cuando necesitamos los datos por obligacion legal.

3.4 Derecho de restriccion (Articulo 18)

Podes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos. Esto aplica cuando:

  • Cuestionas la precision de tus datos (mientras verificamos).
  • El tratamiento es ilegal pero preferis la restriccion a la eliminacion.
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para un reclamo legal.
  • Te opusiste al tratamiento (mientras evaluamos).

3.5 Derecho de portabilidad (Articulo 20)

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica. Tambien podes pedir que los transfiramos directamente a otro controlador, cuando sea posible.

3.6 Derecho de objecion (Articulo 21)

Podes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento cuando se base en nuestro interes legitimo. Dejaremos de procesar tus datos salvo que demostremos motivos legitimos que prevalezcan.

Si te opones al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de hacerlo de forma inmediata.

4. Como ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por email:

Al contactarnos, incluye:

  • Tu nombre completo.
  • Tu direccion de email (la misma que usaste en nuestro sitio).
  • El derecho que queres ejercer.
  • Cualquier detalle que nos ayude a identificar tus datos.

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo a 60 dias, pero te avisaremos.

5. Consentimiento

Solo procesamos tus datos cuando tenes una razon legal valida. En la mayoria de los casos, nos basamos en tu consentimiento.

Das tu consentimiento cuando:

  • Aceptas las cookies en el banner de consentimiento.
  • Marcas la casilla de consentimiento en el formulario de contacto.
  • Te suscribis a nuestro boletin de novedades.

6. Como retirar tu consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del tratamiento que hicimos antes del retiro.

Para retirar tu consentimiento:

  • Cookies: borra las cookies de tu navegador. La proxima vez que visites el sitio, veras el banner de cookies de nuevo y podes elegir otras opciones.
  • Formularios: escribinos a support@obsidianpollen.com pidiendo que eliminemos tus datos.
  • Suscripcion: escribinos pidiendo la baja de la lista de novedades.

7. Como gestionamos las cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, veras un banner de cookies. Ahi podes:

  • Aceptar todas: activa cookies esenciales, analiticas y de marketing.
  • Solo esenciales: solo activa las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Configurar: elegir que tipos de cookies queres activar.

Tus preferencias se guardan por 12 meses. Despues de ese tiempo, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Tambien podes gestionar cookies desde la configuracion de tu navegador.

8. Transferencias de datos

No transferimos datos personales fuera de Argentina o la Union Europea. Si en el futuro esto cambiara, nos aseguraremos de que existan garantias adecuadas segun el GDPR.

9. Brechas de seguridad

Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas. Tambien notificaremos a la autoridad de control correspondiente.

10. Reclamos

Si crees que no estamos tratando tus datos de forma correcta, tenes derecho a presentar un reclamo ante:

  • La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) en Argentina.
  • La autoridad de proteccion de datos de tu pais si estas en la Union Europea.

Antes de presentar un reclamo formal, te invitamos a contactarnos. Haremos lo posible por resolver cualquier problema.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre GDPR y tus derechos de datos:

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